Otázky, které se obvykle řeší až na třetí schůzce. Máme je rovnou na webu, ať vám nezdržují rozhodování.
Vám. Kompletní zdrojový kód, dokumentaci i přístupy předáváme do vašeho vlastnictví, standardně do vašeho vlastního Git repozitáře. Není v tom žádná licence, kterou bychom vám pronajímali, a nejste na nás nijak technicky vázáni. Máme z toho jediný závazek pro sebe — musíme být dost dobří na to, abyste s námi chtěli pokračovat dobrovolně.
Provoz standardně stavíme na infrastruktuře v Evropské unii, nebo přímo na vaší — podle toho, co máte ve svých interních pravidlech. Součástí dodávky je zpracovatelská smlouva podle GDPR, popis toho, jaká osobní data systém zpracovává a jak dlouho, a nastavení přístupových práv. Zálohy jsou automatické a jejich obnovu pravidelně zkoušíme — záloha, kterou nikdo nikdy neobnovil, není záloha.
Podporu poskytujeme na základě samostatné smlouvy s dohodnutými reakčními dobami podle závažnosti incidentu. Rozlišujeme výpadek provozu, chybu omezující práci a běžný požadavek. Konkrétní časy nastavujeme podle toho, co váš provoz skutečně potřebuje — u systému, který stojí ve firmě lidem u výdeje zboží, vypadají jinak než u interního reportingu.
Předáme zdrojový kód, dokumentaci architektury, popis nasazení, přístupy k infrastruktuře a proběhne předávací schůzka s vaším novým dodavatelem. Během přechodného období vám zůstáváme k dispozici pro dotazy. Sami jsme převzali projekt po jiném dodavateli a víme přesně, co v takové chvíli chybí nejvíc.
Jádro týmu — analýza, architektura a odpovědnost za dodávku — zůstává vždy u nás a nepředává se. Na objemově náročné části projektu zapojujeme prověřené externí spolupracovníky, se kterými máme odpracovanou historii. Nikdy vás nespojíme s někým, koho jsme sami nevyzkoušeli, a odpovědnost za výsledek zůstává na nás jako na dodavateli.
Rozsah odpovědnosti si smluvně vyjasníme před podpisem, včetně limitů a pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou při výkonu činnosti. Pokud máte v rámci dodavatelského prověření vlastní požadavky na výši krytí, řekněte nám je hned na začátku — je to standardní součást jednání, ne překážka.
Doporučujeme to. Spolupráci standardně začínáme placenou analýzou, jejímž výstupem je technická specifikace, návrh architektury, harmonogram a cenový odhad realizace. Je to dokument, který má hodnotu sám o sobě: můžete s ním jít do výběrového řízení, můžete si na jeho základě projekt rozmyslet, a můžete ho zadat k realizaci nám. Riskujete zlomek rozpočtu, ne celý projekt.
Po analýze dostanete cenový odhad rozdělený po etapách, ne jedno číslo na konci. Změny zadání jsou v každém větším projektu normální — proto je řešíme jako samostatně oceněné změnové požadavky, které schvalujete předem. Nikdy se nedozvíte na konci, že projekt stojí dvojnásobek.
Ano. Pro softwarové domy a konzultační firmy dodáváme seniorní backendové a integrační kapacity, včetně práce pod jejich značkou a v jejich procesech. Pokud řešíte překročenou kapacitu na běžícím projektu, ozvěte se.
Pokud máte vlastní dodavatelský dotazník nebo požadavky na bezpečnostní prověření, pošlete nám ho rovnou s poptávkou. Vyplníme ho — je to standardní součást jednání, ne překážka.
Napsat námNapište nám, co vás tlačí. Na první schůzce vám řekneme, jestli to umíme vyřešit, jak by to zhruba vypadalo a v jakém řádu se pohybuje cena. Za to nic neplatíte.
Nezávazně nás oslovit